よくあるお問い合わせ (FAQ)

法人確認書類のアップロードに失敗します。原因はなんですか?

アップロード画像には一定の制限がございます。以下に該当するようご調整のうえアップロードをお願いいたします。


<履歴事項全部証明書>
・書類はスキャンせず、スマートフォンなどのカメラで撮影してください。
・jpg, png, gif のいずれか
・最大 10 ファイル
・1 ファイル 10MB 以内

※通信品質によりアップロードに失敗する場合があるため、1ファイルのサイズは大きくても9Mバイト程度にしていただくことをお勧めします。

<委任状>
・書類はスキャンせず、スマートフォンなどのカメラで撮影してください。
・jpg, png, gif 、または pdf のいずれか
・jpg, png, gif の場合は最大 10ファイル、1 ファイル 10MB まで
・PDF の場合 は1 ファイルのみ 、1 ファイル内のページ数は 10 ページまで、1 ファイル 10MB まで

※jpgファイルでアップロードが出来ない場合は、pngに変換してアップロードをお願いします。

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