よくあるお問い合わせ (FAQ)

アカウントのオーナーメールアドレスの変更方法

オーナーのメールアドレスを変更するには以下 2 通りの方法があります。



全てのプロジェクトに登録されているメールアドレスを変更する場合

この変更は、そのメールアドレスがオーナーになっている全てのプロジェクトに影響するため、注意が必要です。

お客様が Aexample.com でアカウント作成(サインアップ)を行い、そのアカウント内に 3 つのプロジェクトを作成した場合、この変更を行うことにより、3 つのプロジェクのオーナーが A@example.com になることを意味します。

アカウントやプロジェクトの概要はこちらをご参照ください。

メールアドレスの変更は下記手順で Twilio コンソールの User Settings 画面から変更できます。

  1. コンソールにログインします。
  2. 画面右上のユーザー名をクリックし、User Settings を開きます。
    userSettings.png
  3. メール認証(Verification code required for access)の画面が表示される場合があります。
    メールアドレスに届いた認証コードを入力して進めます。
  4. User Settings 画面が表示されたら、
    Email.png
  5. Update Contact Info ボタンをクリックします。
  6. 画面上部に You have successfully updated your contact info. が表示されたら完了です。

 


ご注意点

・現オーナーのみ本作業が可能です。

既に別のプロジェクトにユーザーとして参加しているメールアドレスを新オーナーに登録することはできません。この場合は下記を参照ください。


特定のプロジェクトのオーナーを変更する場合


Twilio
社にて設定変更が必要です。
対象のアカウントに、新オーナーのメールアドレスがユーザーとして登録されている必要があります。事前に登録されていることをご確認の上、ご連絡ください。


以下の情報を添えて お問い合わせフォーム からご連絡ください。

・アカウントのオーナー権限を別のユーザーに変更をご希望の旨
・オーナーを変更したいアカウントの Account SID(ACから始まる英数字)
・現オーナーのメールアドレス
・新しいオーナーのメールアドレス
・アカウトに登録されているクレジットカードのタイプ(VISA / Master Card)
・クレジットカードの名義(記載されている通りご記入ください)
・アカウトに登録されているクレジットカードの下4桁
・最後にチャージした金額と日付

 

※ 新しいオーナーになる方は必ず利用規約等をご確認ください。

https://cloudapi.kddi-web.com/

 

参考情報

プロジェクトに参加しているユーザーの確認方法

プロジェクトにユーザーを追加するには

https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223183428-Can-I-change-the-owner-of-the-project-

https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223183448-Can-a-project-have-multiple-owners-

 

 

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