よくあるお問い合わせ (FAQ)

アカウントのオーナーメールアドレスの変更方法

オーナーメールアドレスを変更するには、2つの方法があります。

1つ目は、アカウントに登録されているメールアドレスを変更する方法です。この場合、今後 Twilio からのお知らせメールは変更後のメールアドレスに届きます。

2つ目は、ロール(権限)を変更する方法です。この場合、ロールが変わるだけで Twilio からのお知らせは、以前から登録しているメールに届きます。

 

1つ目の場合は、お客様ご自身で管理コンソールの User Settings 画面から変更できます。https://jp.twilio.com/console/user/settings

Twilioでは同じメールアドレスで複数のアカウントを保持することができないため、Twilio に登録したことがないメールアドレスを新しいオーナーとして登録するか、新しくオーナーにしたいメールアドレスを登録しているアカウントのメールアドレスを変更後、変更したいアカウントのメールアドレスを変更することによりオーナーのメールアドレスを変更できます。

例えば、あるアカウントのオーナーのメールアドレスを「AAAexample.com」から「BBB@example.com」に変更したい場合

1. BBB@example.comでアクセスし、User Settings 画面で Twilio アカウントを作成していない別のメールアドレスに変更します。

2. AAAexample.comでログインし、User Settings画面でAAA@からBBB@に変更します。

登録しているメールアドレスをBBB@に変更すると自動的にBBB@がそのアカウントのオーナーになります。

2つ目のロールの変更は、Twilio 社にて設定変更が必要です。
以下の情報を添えて お問い合わせフォーム からご連絡ください。

・アカウントオーナーのメールアドレス変更をご希望の旨
・オーナーを変更したいアカウントの Account SID
・現在 User Settings に登録されているメールアドレス
・新しいオーナーのメールアドレス
・アカウトに登録されているクレジットカードのタイプ(VISA / Master Card)
クレジットカードの名義(記載されている通りご記入ください)
・アカウトに登録されているクレジットカードの下4桁
・最後にチャージした金額と日付

 

 

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