よくあるお問い合わせ (FAQ)

クレジットカードでチャージした料金の領収書はどのように入手すればよいですか?

カードによるポイント購入時は、ご利用のカード明細を以って領収書に替えさせて頂いておりますが、別途領収書が必要な方は、Twilio管理画面から出力することができます。御社名を日本語で入力することもできます。


管理画面 Dashboard → 請求: 支払履歴をご確認ください。当月にポイント購入のためのお支払いがある場合にはここに履歴が表示されます。当月にお支払いがない場合は「No payments」が表示され、当該月の領収書は出力できません。使用概要にあるプルダウンより、お支払いのある月を選択してください。 Download printable recipt をクリックします。

PaymentHistory.png


領収書に記載する名前や住所を編集することができます。詳細はこちらをご参照ください。

 

ご注意点

領収書のダウンロードは、日本時間で毎月1日、冬季(12月〜3月)は17時まで、夏季(4月〜11月)は16時まで、ご確認いただけない状態となります。

これは、Twilioのシステムが米国太平洋時間(PSTまたはPDT)を基準に各月の締め処理を行なっているためで、時期によって時間が異なるのは同国の夏時間 (Daylight Saving Time) の影響によるものになります。

前月の支払い履歴をご確認いただく際は、上記時間の経過後に行なっていただくよう、お願い申し上げます。

 

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