よくあるお問い合わせ (FAQ)

通話の自動転送には料金がいくらかかりますか?

通話の自動転送では、それぞれの通話に 2 つの料金発生ポイントがあります。発信者から Twilio 電話番号への着信、および Twilio 電話番号から転送先への発信です。

例 1: シンプルな自動転送

所有している Twilio 050 電話番号 (A) 宛ての全ての通話は、ただちに TwiML を使って Twilio 外の携帯電話番号 (B) へ転送されるよう設定されているとします。

あるエンドユーザーが A へ発信し、これが B の電話機へ転送され、10 分間通話します。

  1. エンドユーザー→A
    1. 着信料が、ご利用の Twilio アカウントのポイント残高から 10 分間分引き落とされます。
    2. エンドユーザーは、自分が使っている電話機のキャリアへ、A 宛ての通話料を 10 分間分払います。
  2. A→B
    1. 携帯電話宛ての発信料が、ご利用の Twilio アカウントのポイント残高から 10 分間分引き落とされます。
    2. エンドユーザーは、この区間の通話料は掛かりません。

ご利用の Twilio アカウントからは、上記の 1-1 と 2-1 の合計のポイントが引き落とされます。

例 2: 着信のみの接続を行った後に、通話を自動転送する

接続されて少したってから、通話が転送されるように設定されているとします。

たとえば、あるエンドユーザーが Twilio 050 電話番号 (A) へ発信し、TwiML <Play> 動詞で再生される録音を 15 秒間聞きます。この後、通話は Twilio 外の固定電話 (B) 転送され、エンドユーザーは 5 分間通話します。

  1. エンドユーザー→A
    1. 着信料が、ご利用の Twilio アカウントのポイント残高から 6 分間分引き落とされます。(5 分 15 秒のため切り上げ)
    2. エンドユーザーは、自分が使っている電話機のキャリアへ、A 宛ての通話料を 5 分 15 秒分払います。
  2. A→B
    1. 固定電話宛ての発信料が、 ご利用の Twilio アカウントのポイント残高から 5 分間分引き落とされます。
    2. エンドユーザーは、この区間の通話料は掛かりません。

ご利用の Twilio アカウントからは、上記の 1-1 と 2-1 の合計のポイントが引き落とされます。

例 3: Twilio Client へ通話を自動転送する

Twilio 050 電話番号 (A) 宛ての全ての通話は、別の電話番号ではなく、Twilio Client のインスタンス (B) に転送されるよう設定されているとします。

あるエンドユーザーが A へ発信し、Twilio Client B へ転送され、10 分間通話します。

  1. エンドユーザー→A
    1. 着信料が、ご利用の Twilio アカウントのポイント残高から 10 分間分引き落とされます。
    2. エンドユーザーは、自分が使っている電話機のキャリアへ、A 宛ての通話料を 10 分間分払います。
  2. A→B
    1. Twilio Client 宛ての発信料が、ご利用の Twilio アカウントのポイント残高から 10 分間分引き落とされます。
    2. エンドユーザーは、この区間の通話料は掛かりません。

ご利用の Twilio アカウントからは、上記の 1-1 と 2-1 の合計のポイントが引き落とされます。

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