よくあるお問い合わせ (FAQ)

Fax をサポートしていますか ?

2019年7月にOutboundがGA(正式版)になりました。Inboundは日本国内のみGAとなっております。

弊社でも検証しておりますが、日本国内向けの送受信が問題なくできることを確認しています。正式版開始の際は、弊社公式サイトのニュースリリースでご案内いたします。

 

■ 0120/0800に送信できますか

Twilioで取得した0120/0800、もしくはTwilioに電話番号移管した場合に送信可能です。

現在利用している電話番号をそのままTwilioで利用できますか?

 

■ 送信できない電話番号があります

送信元が制限を掛けている場合がございますので送信元にご確認ください。

例えば一部のコンビニエンスストアのFAXサービスは050から受信を受け付けない場合があります。

 

■ 受信できない電話番号はありますか

ございません。送信元が制限を掛けている場合がございますので送信元にご確認ください。

 

■ T.38には現在対応していません

T.30のみになります。T.30はG3 FAXとも呼ばれ、一般的なFAX機のほとんどが対応しています。

 

■ 相手FAX機によっては送信品質superfineで送れません

superfineで送れない場合はfineもしくはstandardを指定ください。デフォルトはfineです。

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